Velkommen til Humankapitalens Måleverksted!

Humankapitalindeksen (HKI) er et enkelt måle- og tiltaksverktøy for å styrke arbeidsmiljøet, operativt lederskap og engasjementet i en arbeidsgruppe. Mer enn 150 norske virksomheter har tatt indeksen og tiltaksverktøyet i bruk de siste årene.



En rekke forskningsstudier har de senere år påvist at emosjonelt engasjerte arbeidsgrupper øker sannsynligheten for å oppnå bedre resultater i form av redusert turnover, økt kundelojalitet, bedre helse, miljø, sikkerhet, økt produktivitet og bedre lønnsomhet. I Business IQ utnytter vi denne denne sammenhengen.

Humankapitalindeksen består av seks påstander som medarbeidere skal ta standpunkt til på en skala fra 1-5, der 1=entydig nei og 5=entydig ja.

HKI-en er en av fire indekser i Business IQ - et måle- og tiltakssystem utviklet av Egil Sandvik i HumanKapitalGruppen DA.

Oversikten nedenfor er er en av de viktigste oversikten du bør ha i en organisasjon. Den viser arbeidsgrupper som er engasjerte (øverst i høyre hjørne), arbeidsgrupper som er uengasjerte (i midten) og arbeidsgrupper som "har meldt seg ut" og fungerer dårlig (nederst i venstre hjørne). Det er lederen for hver arbeidsgruppe som har størst påvirkningskraft på engasjementnivået. HKI-målinger som følges opp av lokale ledere på en god måte, bidrar til systematisk økning av engasjementsnivået og dermed bedre resultater.

En helt avgjørende forutsetning for engasjement i en arbeidsgruppe, er at den enkelte opplever mestring av både jobb og relasjoner.

Alle indeksene i Business IQ-modellen er utformet etter et felles system. Det innebærer bl.a. at spørsmålene i hver indeks er ordnet hierarkisk. De tre første spørsmålene i HKI-en dekker selve jobben. De tre neste spørsmålene dreier seg om hvilken form for leder- og mestringsstøtte som gies.

Vi måler for å utvikle. Hver medarbeider bidrar til å skape resultater. Rapportene må kunne forståes av alle og stimulere dialogen om lederskap, relasjoner og engasjement i arbeidsgruppen og hos den enkelte.

HKI-en skal primært tolkes av medarbeiderne i samspill med sin leder. Det er ikke en måling som egner seg for "fjernanalyse" av eksperter.

De øvrige indekene er identitet, kunnskap og omdømme. Mange brukere som ønsker større fokus på det interne arbeidsmiljø, erstatter omdømmeindeksen med en klimaindeks. Som måle- og tiltakssystem kan Business IQ karakteriseres som balansert. En tilfredsstillende Business IQ-skår krever at skåren på enkeltindekser minst er 24. Med Måleverkstedet gjenomføres en Business IQ-måling raskt og effektivt. Rapporter foreligger i det undersøkelsen avsluttes.

Business IQ brukes av mer enn 150 norske bedrifter. Blant brukere finner vi forsikringsselskaper som KLP og Vital, varehandelsbedrifter som Reitan Servicehandel og Bertel O. Steen, forskningsinstitusjoner som NIKU og Høgskolen i Lillehammer, IT-bedrifter som EDB Business Partner og Linpro, arbeidsgiverorganisasjoner som HSH og Spekter, kommuner som Horten og Sandnes og mange flere. Ideene bak konseptet er dokumentert i boken "Business IQ - strategi, lederskap og topplinjemålinger som gjør kunnskapsbedrifter smartere" utgitt på Damm 2004.